平素より弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスのため、下記日時にて予約システムを停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

【メンテナンス日時】
2023年2月16日（木）　午前0時～6時

【対象機能】
システム全体の機能が停止いたします。
管理画面へのログイン、ご予約などすべての操作ができなくなります。

予約システムをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素より弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスのため、下記日時にて予約システムを停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

【メンテナンス日時】
2022年11月17日（木）　午前2時～4時

【対象機能】
システム全体の機能が停止いたします。
管理画面へのログイン、ご予約などすべての操作ができなくなります。

予約システムをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素より弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日、自動送信メールの機能の一部で障害が発生した関係で送信状況に影響が出ておりました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

なお予約機能に影響はなく、該当の時間帯もご予約は問題なくできておりますのでご安心くださいませ。

詳しいご予約状況は予約システムの管理画面より
ご確認くださいますようお願い致します。

■状況
　2022年10月6日　11時50分頃発生　14時00分頃解消
　一部メールにて配信遅延、またはタイムアウトによる配信不能が発生いたしました。

■原因
　メールリレーサービスにて障害が発生し、自動送信メールの機能も影響を受けました。


影響が確認できた店舗様につきましては別途メールをお送りしておりますので、あわせてご確認くださいますようお願い致します。


ご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お手数をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、営業時間変更に伴い電話受付時間を以下の通りに変更させていただきます。

■変更前
平日10:00～18:30

■変更後
平日9:30～18:00

詳しくは弊社公式サイトをご確認いただけますと幸いです。
https://e-tenki.co.jp/news/businesshours_change


誠に勝手ではございますが、ご理解を賜り、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部機能の停止及びシステム上からの削除をお知らせ致します。
■対象機能
・Facebookアカウントを使用したソーシャルログイン機能

Facebookの仕様により一時的に利用ができない状態となっておりますが、
同SNSの仕様が変わる事がなく復旧の目処が立たない状況となり、
本機能の停止及びシステム上からの削除を行う運びとなりました。

ご利用いただいていたお客様には誠に申し訳ございません。
今後も、より良いシステムの改善に務めさせていただきます。
何卒よろしくお願い致します。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部機能の利用停止をお知らせ致します。
■対象機能
・Facebookアカウントを使用したソーシャルログイン機能

Facebookの仕様により一時的に利用ができなくなっております。
そのため、本日の更新により機能の停止及び削除を行わせていただきました。
ご利用いただいていたお客様には誠に申し訳ございません。

今後も、より良いシステムの改善に務めさせていただきます。
何卒よろしくお願い致します。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新機能の追加をお知らせ致します。

■対象設定
・お客様情報»検索結果のソート

■内容
お客様情報にて検索した結果を並び替える機能です。
項目名右側の「▼▲」をクリックし、必要に応じてご利用くださいませ。

※デフォルト設定では「利用店舗」に表示される店舗のIDの昇順となっております。


ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新機能の追加をお知らせ致します。

■対象設定
・メニュー情報»税込表示の明記

■内容
「メニューを選択」画面にて「価格(税込)」と
表示できる機能です。
※「価格表示選択」も「あり」にする必要がございます。

詳細はFAQサイトの「「税込表示の明記」について」という
記事をご確認ください。


ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新機能の追加をお知らせ致します。

■対象設定
・ステップメール

■内容
ステップメールをメニュー毎に
設定することが可能になりました。
詳細につきましては各画面にマニュアルがございますので
ご確認いただけますと幸いです。


ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
FAQサイト(質問サイト)を開設致しましたので、ご連絡させていただきます。

■設置箇所
・予約カレンダー画面上部
・各項目へ移動した後の左側サイドバー下部

■内容
よくあるお問い合わせをまとめたサイトになります。
操作、設定の不明点がございましたら
こちらのサイトをご確認いただけますと幸いです。

■備考
2019年7月末に削除したチャットボットも
FAQサイトより利用可能でございます。
Facebookのアカウントをお持ちの方はあわせてご利用下さいませ。

ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月の消費税増税の影響がある設定に関してご連絡させていただきます。

■対象設定
・メニュー情報：価格

弊社システムの価格欄は「税込み」で設定していただく必要がございます。
※消費税を自動では計算致しません。

「価格」欄、または「サービス内容」欄などで
ご料金の案内をされている場合は変更をお願い致します。

ご確認、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部機能の変更をお知らせ致します。

■対象機能
・【チャットボット】お問い合わせフォーム

管理画面右下に設定しておりましたチャットボットを移動することになりました。

移動先につきましては現在検討中でございます。
移動が完了致しましたら再度ニュースにてご報告させていただきます。

ご利用いただいていたお客様には申し訳ございませんが、お待ち下さいますようお願い致します。
過去にご利用履歴のあるお客様につきましてはMessengerよりご利用可能となっておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

今後もより良いシステムの改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年の「祝日」に関してご連絡させていただきます。

政府より、本年の休日に関しての法律が発表されました。
その発表に合わせ、弊社予約システムの祝日を変更しております。
下記よりご確認下さいませ。

■祝日
・4月29日(月)～5月6日(月)、及び10月22日(火)

【内閣府の公布内容】
「天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日を休日とする法律」について
天皇の即位の日の平成31年（2019年）5月1日及び即位礼正殿の儀が行われる日の平成31年（2019年）10月22日は、休日となります。
また、これらの休日は国民の祝日扱いとなるため、平成31年（2019年）４月30日と５月２日も休日となります
(内閣府HP より抜粋)

※内閣府　「国民の祝日」について
https://www8.cao.go.jp/chosei/shukujitsu/gaiyou.html

ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Facebookの仕様変更による一部機能の終了をお知らせいたします。

■対象機能
・【拡散投稿】機能

そのため、本日の更新により機能の停止及び削除を行わせていただきました。
ご利用いただいていたお客様には誠に申し訳ございません。

今後も、より良いシステムの改善に務めさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。